Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Tagungen, Veranstaltungen, Kurse, Module, Retraiten, Q-Dialoge, Aus- und Weiterbildungsveranstaltungen von BY REASONANZ und Quintessenz-Qualität GmbH und sind integrierter Bestandteil unserer Anmeldebestätigung. Nachfolgend werden alle Formate der Einfachheit halber als «Veranstaltungen» bezeichnet.

1. Anmeldungen
Anmeldungen für unsere Veranstaltungen nehmen wir schriftlich, per E-Mail oder per Online-Buchung entgegen.

Die Anmeldung ist verbindlich.

Mit der Anmeldung bestätigt die teilnehmende Person, dass sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und damit einverstanden ist.

Anmeldungen berücksichtigen wir nach deren Eingang (unter Vorbehalt der fristgerechten Zahlung).

2. Zahlung der Gebühr
Nach Eingang der Anmeldung erhalten die Teilnehmenden die Anmeldebestätigung mit Rechnung und Einzahlungsschein sowie weitere relevante Angaben zur Veranstaltung.

Die Überweisung der Kursgebühr ist innert 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu leisten oder bei kurzfristiger Anmeldung vor Veranstaltung umgehend.

Mit der Anmeldung verpflichtet sich die teilnehmende Person zur Zahlung der Gebühr.

Das Nichtbezahlen der Gebühr gilt nicht als Abmeldung.

3. Organisation/Durchführung
Um optimale Bedingungen zu gewährleisten, legen wir für jedes Angebot eine minimale und maximale Teilnehmerzahl fest.

Bei ausgebuchten Veranstaltungen gibt es Wartelisten.

Bei zu geringer Teilnehmendenzahl behält es sich die Veranstaltungsleitung vor, die Veranstaltung zu annullieren, zeitlich zu verschieben, zusammen zu legen oder den Durchführungsort zu ändern. Bei einer Annulation der Veranstaltung werden einbezahlte Beträge zurückerstattet oder, falls gewünscht für eine andere Veranstaltung gutgeschrieben. Weiterführende Ansprüche sind ausgeschlossen. 

Bei aussergewöhnlichen Naturereignissen, epidemischen oder pandemischen Ereignissen können Veranstaltungen oder einzelne Sequenzen in ein Online-Arrangement verlegt werden.

Fällt eine Leitung, eine Moderation oder ein Praxisbegleiter aus, kann BY REASONANZ und Quintessenz-Qualität GmbH einen Leitendenwechsel vornehmen.

4. Kursausschluss
BY REASONANZ und Quintessenz-Qualität GmbH behält sich vor, Veranstaltungssteilnehmende, welche durch ihr Verhalten den Veranstaltungsprozess massiv stören oder verunmöglichen, auszuschliessen. Es besteht kein Anspruch auf Rückzahlung der Kosten bzw. eines Teils davon.

5. Abmeldung/Annullationsbedingungen
Veranstaltungsabmeldungen werden nur in schriftlicher Form angenommen. Eine Abmeldung aus einer Veranstaltung ist immer mit administrativem Aufwand verbunden. Bei Abmeldung, Abbruch oder nicht Erscheinen gelten daher folgende Annullationsbedingungen:

Bis 14 Tage vor Beginn: Rückerstattung der gesamten, einbezahlten Gebühr (abzüglich CHF 50.- administrativer Aufwand).

13 bis 7 Tage vor Beginn: 10 % der jeweiligen Gebühr (jedoch mind. CHF 50.- administrativer Aufwand).

6 bis 1 Tag vor Beginn: 50 % der Gebühr (jedoch mind. CHF 50.- administrativer Aufwand).

Am stattfindenden Tag oder bei Nichterscheinen: 100 % der Gebühr, unabhängig vom Verhinderungsgrund.

Bei Abmeldung vor Veranstaltungsbeginn aufgrund von Krankheit oder Unfall ist auf Zusendung eines Arztzeugnisses eine Rückerstattung möglich (Unkostenbeitrag CHF 50.-). 

Nicht besuchte Veranstaltungen werden nicht rückerstattet.

Um unvorhergesehene Vorkommnisse finanziell abzudecken, empfehlen wir, eine Annullationskostenversicherung abzuschliessen.

6. Haftung/Versicherung
Für alle von BY REASONANZ und Quintessenz-Qualität GmbH organisierten Veranstaltungen schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus.

Für Personenschäden, Unfälle und Krankheiten, die sich während eines Veranstaltungsbesuches und/oder auf dem Hin- und Rückweg ereignen, lehnt BY REASONANZ und Quintessenz-Qualität GmbH jegliche Haftung ab.

Für Diebstahl oder den Verlust von Gegenständen kann BY REASONANZ und Quintessenz-Qualität GmbH nicht haftbar gemacht werden.

Eine entsprechend ausreichende Versicherungsdeckung (Annullationskosten-versicherung, Kranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung) liegt in der Verantwortung der Kursteilnehmenden (Annullationskostenversicherung, Kranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung).

7. Rechte
Alle Dokumente, Reglemente, Lehrmittel (Skripte, Handouts, Lernvideos) usw., welche von BY REASONANZ und Quintessenz-Qualität GmbH im Rahmen einer Veranstaltung ausgehändigt bzw. zur Verfügung gestellt werden sowie alle Publikationen (Webseiten, Broschüren, Flyers etc.) sind Eigentum von BY REASONANZ und Quintessenz-Qualität GmbH und unterstehen dem Kopierschutz sowie dem Urheberrecht. Eine unerlaubte Vervielfältigung oder Weitergabe zieht rechtliche Konsequenzen nach sich.

8. Datenschutz/Geheimhaltung
Grundsätzlich gelten in Bezug auf personenrelevante Daten die Vorgaben des schweizerischen Datenschutzgesetzes.

Mit der Anmeldung erklärt sich die teilnehmende Person einverstanden, dass BY REASONANZ und Quintessenz-Qualität GmbH ihre Daten (Personendaten, gebuchte Veranstaltungen, etc.) für weitergehende Zwecke (Newsletter, etc.) verwenden kann. Andernfalls bedarf es seitens der teilnehmenden Person eine vorzeitige, schriftliche Information, welche die Nichtverwendung ausdrücklich untersagt. 

Unser Newsletter kann jederzeit abbestellt werden.

Die teilnehmende Person verpflichtet sich zur Geheimhaltung (oder zu einem sorgfältigen Umgang, d.h. eine Anonymisierung Dritter, deren Daten) über persönliche und gesundheitliche Umstände von Veranstaltungsteilnehmenden und Kursleitenden, welche im Rahmen der Veranstaltung ausgetauscht werden. Diese Verpflichtung gilt auch nach Veranstaltungsende für unbestimmte Zeit weiter.

In sämtlichen Räumlichkeiten von BY REASONANZ und Quintessenz-Qualität GmbH dürfen ohne ausdrückliche Erlaubnis der Veranstaltungsleitung keine Photos, Video- oder Audio-Aufnahmen gemacht werden.

9. Änderungen
Veranstaltungs-, Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Rechtsverhältnisse ist das Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Küsnacht ZH.

Küsnacht ZH, 2023